因?yàn)槭褂貌划?dāng)，或是安裝出錯(cuò)，紅外觸摸屏在使用過(guò)程中常常遇到很多問(wèn)題。精研電子IRMTOUCH根據(jù)客戶(hù)反饋，總結(jié)了一些安裝使用過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題，以便使用者更好地處理一些突發(fā)狀況。
問(wèn)題1：將觸摸框連到電腦上面，出現(xiàn)只能畫(huà)單點(diǎn)的情況。
請(qǐng)查看電腦的操作系統(tǒng)，XP、Win7家庭普通版只能支持單點(diǎn)；Win7家庭高級(jí)版、Win7專(zhuān)業(yè)版、Win7旗艦版和Win8/Win10系統(tǒng)支持多點(diǎn)。安裝的版本要是完全版，不能是Ghost版本。
問(wèn)題2：觸摸不精準(zhǔn)，觸摸點(diǎn)有偏差。
該問(wèn)題可以通過(guò)校準(zhǔn)來(lái)軟件解決，或聯(lián)系我們（精研電子）要觸摸框操作說(shuō)明。
問(wèn)題3：安裝時(shí)USB線在左下角，如何改變出線位置。
精研電子紅外觸摸框USB線默認(rèn)出線位置固定在左下角，如果想改在其他位置，要在定制加工前和技術(shù)人員確定更改。
問(wèn)題4：觸摸框連接電腦，出現(xiàn)不能觸摸的情況。
（1）檢查觸摸框的USB線是否和電腦的USB口連接正常；
（2）檢查電腦的USB插口是否兼容USB2.0；
（3）更換其他USB接口試試；
問(wèn)題5：觸摸失靈或點(diǎn)亂跳現(xiàn)象。
安裝觸摸框的時(shí)候，強(qiáng)電和弱電一定要分開(kāi)，不能走在一起，強(qiáng)電輻射很強(qiáng)，會(huì)對(duì)觸摸框造成干擾，導(dǎo)致點(diǎn)亂跳或觸摸斷線。
安裝完成后需檢查觸摸信號(hào)。
問(wèn)題6：觸摸框和電腦主機(jī)之間USB線傳輸距離。
10米以?xún)?nèi)可以直接用USB延長(zhǎng)線；
10-20米用帶放大器的USB延長(zhǎng)線；
20米以上用帶外接電源供電，用網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆糯笃鳌?/span>
問(wèn)題7：安裝觸摸框時(shí)，對(duì)玻璃有什么要求。
紅外觸摸框在安裝的時(shí)候，要緊貼玻璃表面，同時(shí)玻璃一定要保持平整，中間不能凸起，凸起會(huì)阻擋部分紅外光。
在安裝超大拼接屏?xí)r，建議玻璃在觸摸框X邊兩頭墊高5-10mm，使玻璃向內(nèi)凹，這樣有利于使用效果。友情鏈接：
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